فهرست
سبد خرید

نماد اعتماد الکترونیکی


 نماد اعتماد الکترونیکی (ای نماد)

 

برای مشاهده اطلاعات دقیق تر بر روی نماد بالا کلیک بفرمایید. 

فروشگاه اینترنتی نیلوشاپ از سال 1391 شروع به کار نموده و از آغاز تاسیس به ارائه کالای با کیفیت توجه داشته ایم. بنابراین در راستای جلب اعتماد مشتریان گرامی در تاریخ  1392/04/22 اقدام به کسب نماد الکترونیکی نموده ایم و عرضه بهتر کالای ایرانی را سرلوحه فعالیت خویش قرار داده ایم. برای اراده بهتر خدمات به کوشش مضاعف و پشتیبانی شما عزیزان دلبسته ایم ، امید است در سایه لطف خداوند در راستای ارائه بهتر خدمات گام برداریم.


 نماد اعتماد الکترونیکی (ای نماد) چیست؟

  یكی از عوامل مهم توسعه تجارت الكترونیكی، ایجاد اعتماد و اطمینان در میان كاربران خدمات الكترونیكی می باشد.با توجه به بررسی های انجام گرفته ، مهمترین عوامل مراجعه و اعتماد خریداران به کسب و کار های اینترنتی به شرح ذیل می باشند : 

1- شناسایی مالك کسب و کار و امكان مراجعه در صورت بروز اشكال. 
2- كامل و صحیح بودن اطلاعات كالا یا خدمات ارائه شده. 
3- گارانتی محصولات و ارائه خدمات پس از فروش. 
4- واضح بودن روند برگرداندن كالا و بازپس گیری پول. 
5- محفوظ ماندن اطلاعات شخصی و مالی خریداران. 
6- تایید امنیت سایت توسط یك موسسه و مركز ملی اعتماد. 

     طبق مطالعات انجام شده تائید کسب و کار اینترنتی توسط یك موسسه و مركز ثالث ، بیشترین تاثیر در مراجعه و اعتماد خریداران به کسب و کار اینترنتی را دارد . در این حالت خریدار از محفوظ ماندن اطلاعات خود احساس امنیت بیشتری دارد و اگر از اطلاعات شخصی وی سوء استفاده شو د ، می تواند برای شكایت از کسب و کار اینترنتی متخلف به مراجع قانونی مراجعه نماید. 

     در ایران مركز توسعه تجارت الكترونیكی مسئولیت ایجاد زیر ساخت های امنیت و اعطای نماد اعتماد الكترونیكی به کسب و کارهای اینترنتی را برعهده دارد. 

     اعطای نماد اعتماد الكترونیكی برای وب‌سایت های تجاری با هدف قانونمند كردن و چارچوب دهی به فعالیت کسب و کارهای اینترنتی در حال انجام می باشد. نماد اعتماد الكترونیكی به شكل یك علامت در بالای سایت‌هایی كه از نظر قانونی فعالیت آنان مورد تائید است به نمایش در می آید. ساماندهی سایت‌های تجاری در كشور موثرترین گام برای ایجاد فضای تجارت الكترونیكی به‌خصوص B2C خواهد بود. به نحوی‌كه مردم در هنگام خرید از طریق اینترنت با اطمینان از این‌كه سایت‌ها به تعهدات خود در قبال آنان عمل خواهند كرد و حقوق مصرف كنندگان را به رسمیت می‌شناسند،‌ اقدام به خرید می كنند.
خریداران می باید با جستجو در فهرست وب سایت های مورد تایید، از صحت "نماد اعتماد الكترونیكی" به نمایش درآمده در وب سایت ها اطمینان حاصل کنند.

نکاتی در مورد نماد اعتماد الکترونیکی:

جهت اطمینان و امنیت بیشتر در هنگام مشاهده صفحه نماد اعتماد الکترونیکی، به نكات زیر توجه فرمایید:
- حتما آدرس (URL) سایت کسب و کار با آدرسی كه در صفحه اینماد معرفی می شود یكسان باشد.
- صفحه اینماد ، صفحه اصلی مرورگر شما باید باشد و نه یك عكس و تصویر از یك مرورگر.
- آدرس (URL) صفحه اینماد حتما با http://trustseal.enamad.ir آغاز شده باشد.