احترام به حریم خصوصی شما
در نیلوشاپ، حفظ اطلاعات شخصی کاربران یکی از مهم‌ترین اصول فعالیت ماست. ما متعهد هستیم اطلاعاتی را که برای ارائه خدمات، ثبت سفارش و پشتیبانی دریافت می‌کنیم، با دقت و مسئولیت‌پذیری نگهداری کرده و تنها در چارچوب این سیاست از آن‌ها استفاده کنیم.
استفاده از خدمات نیلوشاپ به منزله مطالعه و پذیرش مفاد این صفحه است.
چه اطلاعاتی از کاربران دریافت می‌کنیم؟
برای ارائه خدمات بهتر، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- شماره تلفن ثابت (در صورت ثبت)
- آدرس پستی
- کد پستی
- اطلاعات سفارش
- سوابق خرید
- اطلاعاتی که از طریق فرم تماس با ما برای ما ارسال می‌کنید
نیلوشاپ اطلاعاتی بیش از آنچه برای ارائه خدمات ضروری است، از کاربران درخواست نخواهد کرد.
اطلاعات چگونه استفاده می‌شوند؟
اطلاعات کاربران تنها برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
- ثبت و پردازش سفارش
- هماهنگی ارسال کالا
- پاسخگویی به درخواست‌های مشتری
- ارائه خدمات پس از فروش
- اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
- انجام تعهدات قانونی
امنیت اطلاعات
نیلوشاپ تلاش می‌کند با استفاده از روش‌های متعارف و مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده محافظت کند.
با وجود این، هیچ روش انتقال اطلاعات در اینترنت یا ذخیره‌سازی الکترونیکی، امنیت صددرصدی را تضمین نمی‌کند؛ با این حال، ما همواره برای افزایش امنیت اطلاعات کاربران تلاش خواهیم کرد.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران به اشخاص یا شرکت‌های دیگر فروخته، اجاره داده یا در اختیار آن‌ها قرار نمی‌گیرد؛ مگر در موارد زیر:
- با رضایت یا درخواست کاربر
- در حد لازم برای انجام خدمات (مانند شرکت‌های حمل‌ونقل جهت ارسال سفارش)
- در مواردی که مراجع قانونی یا قضایی مطابق قوانین کشور درخواست ارائه اطلاعات داشته باشند.
اطلاعات مربوط به پرداخت
پرداخت‌های اینترنتی از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر انجام می‌شود.
نیلوشاپ به اطلاعات حساس بانکی مانند شماره کامل کارت، رمز دوم یا CVV2 کاربران دسترسی نداشته و این اطلاعات در وب‌سایت ذخیره نمی‌شود.
کوکی‌ها (Cookies)
ممکن است وب‌سایت نیلوشاپ برای بهبود عملکرد، حفظ تنظیمات کاربر، تحلیل استفاده از سایت و ارائه تجربه کاربری بهتر، از کوکی‌ها یا فناوری‌های مشابه استفاده کند.
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنند؛ هرچند ممکن است در این صورت برخی امکانات سایت به‌درستی عمل نکنند.
ارتباط با کاربران
نیلوشاپ ممکن است برای اطلاع‌رسانی درباره موارد زیر با کاربران ارتباط برقرار کند:
- وضعیت سفارش
- هماهنگی ارسال
- پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی
- اطلاع‌رسانی خدمات مرتبط با خرید
ارسال این پیام‌ها صرفاً در ارتباط با خدمات نیلوشاپ انجام می‌شود.
مسئولیت کاربران
کاربران نیز مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری خود هستند و باید از در اختیار قرار دادن اطلاعات ورود به افراد دیگر خودداری کنند.
در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، لطفاً در اسرع وقت موضوع را به پشتیبانی نیلوشاپ اطلاع دهید.
لینک به وب‌سایت‌های دیگر
ممکن است در برخی صفحات سایت، لینک وب‌سایت‌های دیگر قرار داده شود.
نیلوشاپ مسئول سیاست‌های حریم خصوصی یا محتوای وب‌سایت‌های دیگر نیست و توصیه می‌شود پیش از استفاده از آن‌ها، قوانین و سیاست‌های مربوط به همان وب‌سایت را مطالعه کنید.
به‌روزرسانی این سیاست
ممکن است این صفحه با توجه به تغییر قوانین یا توسعه خدمات نیلوشاپ به‌روزرسانی شود.
آخرین نسخه منتشرشده در وب‌سایت، ملاک عمل خواهد بود.
فرش ۱۵۰۰ شانه
فرش ۱۲۰۰ شانه
فرش ابریشمی
فرش ۷۰۰ شانه
فرشینه کلاسیک
فرشینه آشپزخانه
فرشینه کودک
فرشینه مدرن
فرشینه وینتیج
فرشینه قشقایی
فرشینه ورساچ